Stratégie et culture: un modèle de leadership innovateur
Le PDG qui veut exercer un leadership innovateur pour assurer l’exécution de ses plans stratégiques doit intégrer son rôle d’architecte de la culture organisationnelle. Celle-ci doit devenir tangible pour baliser le chemin à suivre pour guider l’atteinte des résultats de sa stratégie d’affaires.
Le PDG doit s’assurer que la vision et la mission de l’entreprise vont s’appuyer sur les valeurs qui vont encadrer sa stratégie et la culture organisationnelle pour atteindre les résultats attendus. La stratégie sera alors efficace car la culture sera l’architecture invisible qui supportera son exécution.
Afin de s’assurer que la culture ne mangera pas la stratégie comme déjeuner (selon la phrase célèbre du guru du Management, Peter Drucker), il faut réaliser que celle-ci est en partie invisible comme le bas d’un iceberg.
Si on veut vraiment avoir une culture d’excellence qui supporte la stratégie, il faut identifier ce qu’elle est réellement et identifier ce qu’on voudrait y changer. Il y a une méthodologie de diagnostic de la culture qui se prête bien à cette tâche. C’est celle de Cameron & Quinn, deux auteurs reconnus qui ont publié ‘Diagnosing and Changing Organizational Culture’, qui permet de distinguer deux dimensions majeures et quatre types de culture basée sur des valeurs concurrentes. Le modèle est basé sur 39 indicateurs d’efficacité organisationnelle. On peut effectuer en ligne (www.oaci-online.com) le diagnostic qui permettra à la direction de tracer le chemin à suivre pour effectuer les changements désirables. Les dimensions retenues et les 4 types sont les suivants :
Chaque type de culture a son orientation et sa théorie d’efficacité :
| CLAN = Collaboration | Développement humain et participation |
| HIÉRARCHIE =Contrôle | Contrôle et efficacité des processus |
| ADHOCRATIE = Créativité | Innovation, vision et nouvelles ressources |
| MARCHÉ = Compétitivité | Compétition agressive et orientation client |
Le diagnostic permettra d’identifier la situation actuelle et la situation désirée pour le futur et ainsi faciliter l’exécution des plans stratégiques en transformant la culture.
C’est la responsabilité du PDG et de son équipe de direction de transformer la culture, créer le chemin du succès et d’y aligner les talents de l’organisation pour assurer l’exécution de sa stratégie.
